Support en beheer voor Microsoft Office 365

Gebruik jij Microsoft Office 365 in jouw bedrijf? Dan weten wij zeker dat jij (of jouw collega’s) soms behoefte hebben aan iemand die kan helpen met het oplossen van een bepaald (technisch) probleem. Of wellicht zitten jij of jouw collega’s wel met vragen over hoe sommige services van Office 365 werken. En vaak zien we dat een organisatie Office 365 implementeert, maar niet heeft nagedacht over het bieden van Office 365 support aan haar medewerkers.

Met onze Office 365 Support Service krijgen jij en jouw medewerkers toegang tot onze skilled supportdesk voor alle Microsoft 365 incidenten en vragen. Dit kan 24/7 via ons online supportsysteem, per telefoon of per e-mail. Is er een nieuw gebruikersaccount nodig in Office 365? Of moet er iets aangepast worden op één van de bedrijfsapparaten? Deze en andere zaken kunnen eenvoudig en snel via het supportsysteem aangevraagd worden. En ook prettig: wij leveren volledig Nederlandstalige Office 365 support.

Wij zijn jouw partner voor Microsoft 365

Met onze Microsoft 365 Remote Management service ben jij verzekerd van een stabiel draaiende Microsoft 365 omgeving en word je volledig ontzorgd op het gebied van beheer. Alle of specifieke beheertaken kunnen door ons worden uitgevoerd.

Daarnaast biedt onze unieke Microsoft 365 Support Service uitkomst wanneer jij of jouw collega’s problemen ervaren in of vragen hebben over de verschillende onderdelen van Microsoft 365, zoals Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive.

Meer weten over Microsoft 365?

Microsoft 365

Remote Management

Jouw Microsoft 365 omgeving bij ons in beheer
  • Pro-actief management en beheer
  • Per kwartaal overzicht wat is nieuw in Microsoft 365 en wat komt er binnenkort aan
  • Volledige ontzorging op gebied van beheer: alle beheertaken worden door ons uitgevoerd
  • Ook managed devices kunnen behoren tot deze dienst
  • Monitoring op jouw Microsoft 365 omgeving en acteren op issues
  • Security Specialist controleert regelmatig jouw omgeving
Microsoft 365

Support Service

Onze supportdesk voor incidenten/vragen
  • Maak 24/7 gebruik van ons online ticketsysteem voor al jouw incidenten en vragen
  • Incidenten indienen per telefoon, e-mail of online ticketsysteem
  • Beschikbaar in drie verschillende niveau’s, met verschillende servicetijden: ook buiten kantoortijden
  • Gegarandeerde inzet van een consultant indien nodig
  • Elk kwartaal rapportage over de aangemelde incidenten

ModiShare’s Remote Management & Support Service voor Office 365 worden vaak in combinatie afgenomen. Het is echter ook mogelijk om te kiezen voor één van onze beide diensten.

In overleg kiezen we voor jou de meest geschikte oplossing.

Pro-actief beheer

Wij weten wat voor wijzigingen Microsoft aanbrengt in jouw Microsoft 365 omgeving en zorgen dat je daar klaar voor bent.

ONTZORGING naar wens

Liever zelf nog wat beheertaken uitvoeren? Wij ontzorgen volledig naar jouw wens.

NEDERLANDSTALIG

Wij leveren volledig Nederlandstalige Office 365 support per telefoon en e-mail. Wel zo handig.

24/7 SUPPORT

We hanteren verschillende serviceniveau’s. Ook buiten kantoortijden staan wij voor jou klaar!

Security & CoMpliance

Een heel belangrijk onderdeel in het beheer van Microsoft 365 is Security & Compliance. Als jij gebruik gaat maken van onze Remote Management service, dan zal onze Security Specialist jouw Microsoft 365 omgeving regelmatig scannen op incidenten en aan de hand van intensieve logging bepalen of er mogelijk veiligheids- of privacyrisico’s zijn. Hierop kan vervolgens snel worden geacteerd.

startanalyse & checks

Gekozen voor onze service? Dan zullen wij allereerst in overleg een analyse doen op jouw Microsoft 365 omgeving. Zowel wij als jij krijgen hierdoor een duidelijk overzicht waar we staan, wat er nu is en wat er eventueel nog verbeterd kan worden.

Vervolgens voeren wij elk jaar opnieuw een soortgelijke check uit op jouw omgeving en rapporteren wij hierover.

Meer informatie?

Je kunt ons altijd bellen op +31 (0)30 227 17 40 of mailen door onderstaand formulier in te vullen.

Ons Microsoft 365 nieuws & blogs automatisch ontvangen?

Schrijf je nu in op de mailinglist en ontvang maandelijks onze kennisblogs en nieuws in je mailbox.

Gelukt! Vanaf nu ontvang je maandelijks het laatste nieuws en handige kennis!